HAPP / PRO · ПОМОЩЬ
Справочник проблем с ключом
Почти каждая проблема с ключом относится к одной из четырёх категорий: срок, ссылка, профиль или владелец. Определите свою — решение прилагается.
Истёк срок: ключ рабочий, но доступ закончился — поможет только продление. Обрезанная ссылка: профиль есть, серверов нет — импортируйте полную ссылку из выдачи заново.
Пустой профиль после обновления: проверьте сеть и состояние доступа в кабинете. Чужой ключ из публичного списка: у него общий срок и лимит устройств, чинить его бессмысленно — собственный ключ стоит 200 ₽ за месяц.
- 01
Подготовьте нужное
Определите категорию: срок, ссылка, профиль или чужой ключ.
- 02
Проверьте на своём устройстве
Примените решение категории и проверьте результат.
- 03
Сохраните результат
Если не помогло, пишите в поддержку с текстом ошибки и версией Happ.
Связаться с поддержкой
По вопросам оплаты, продления и подключения напишите на support@happ-key.pro. Укажите дату и сумму платежа либо текст ошибки и систему устройства. Пароли, банковские коды и полный ключ отправлять не нужно.
Ключ — это ссылка-подписка
На скриншотах для поддержки закрывайте сам ключ: для диагностики достаточно текста ошибки и версии приложения.
TOK / HAPP · СВОЙ КЛЮЧ
Выберите срок для своего подключения.
Собственный доступ TOK для бесплатного приложения Happ. Сначала можно попробовать 3 дня.
